İade ve Değişim Koşulları | Hesaplio Online Arçelik Mağazası

Firma: HANECİOĞLU DAY. TÜK. MAL. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres:Mustafa Kemal Paşa Mah. Beyoğlu Cad. NO:53 Avcılar/İstanbul

Telefon: 0212 448 33 33

Vergi Bilgileri: AVCILAR VD. / 4570528893

Banka: Yapı Kredi Bankası

IBAN: TR64 0006 7010 0000 0004 6455 835

Alıcı Adı: HANECİOĞLU DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİC. LTD. ŞTİ.

Genel Hükümler

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir (Kullanılmış ve montajı yapılmış ürünler hariç).
Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar firmamıza aittir.
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, ürün faturası veya iade formu ile teslim edilmesi gerekmektedir. Kurumsal faturalı alımlarda iade faturası kesilmesi zorunludur.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli alıcıya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, montajı yapılmış ürünler (beyaz eşya, elektronik, kombi, klima vs.), sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ambalajı açıldığı takdirde iade edilemez.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş, eksik şekildeki ürünlerin ve ambalajında bozulma, yırtılma tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilmez. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği gibi ambalajlı ve açılmamış olarak geri vermekle yükümlüdür.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar iade kapsamı dışındadır.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü: Alıcı, malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan malın sağlam olduğu kabul edilecektir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Satın alınan ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. Kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmek zorundadır.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. Satılan her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır.